农业银行工会女职工工作调研报告
日期:2016-11-29 浏览次数: 字号:[ ]

 

    为贯彻落实中央加强和改进党的群团工作精神,更好发挥工会女职工组织和女职工干部作用,为建设国际一流商业银行集团凝聚巾帼力量,农行工会女工委深入基层,围绕女职工工作存在的难点,女职工在劳动保护、特殊权益保障、休息休假、职业发展等方面的诉求及期盼进行专题调研,增添加强女职工工作措施。

    一、基本情况

    (一)女职工队伍基本情况。目前,女职工队伍是农业银行改革发展的重要力量,截止2016年6月底,全系统在岗职工49.9万人,其中女职工23.2万人,占比46.5%;全行女职工中有67.3%工作在基层营业网点。同时,全系统35岁以下女职工8.8万人,是相同年龄段男职工的1.6倍;全日制本科以上学历女职工7.3万人,是相同学历男职工的1.3倍,未来,“半边天作用”将愈加突显。

    (二)工会女职工工作开展总体情况。各单位工会女职工组织积极履行维护女职工合法权益和特殊利益的基本职责,以签订履行女职工权益保护专项集体合同为抓手,贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》等相关法规;以“三八”节为契机,组织开展丰富多彩的特色活动;以慰问帮扶单亲困难女职工,落实妇科体检、女性重大疾病保险、“四期”保护等措施,为女职工办实事持续开展创建“女职工文明示范岗”等竞赛活动;组织开展“培育好家风”主题实践活动;有效提升了女职工群众的认同感和幸福感,增强了女职工群众的向心力和凝聚力,调动和激发了女职工群众的积极性和工作热情。

    二、薄弱点和难点

    (一)工会女职工组织建设有待加强。尽管各行基本配有女工主任,但因受职数限制,多数行女工主任由非群团部门的负责人兼任,由于本职工作任务较重等原因,出现了“在其位不谋其政”的现象;有些基层行配备的女工主任仅为专员,未落实相应职级待遇,不利于工作开展和职责履行;少数支行虽建有女职工组织,但未配备女工主任,职责也未落实到人,导致基层单位女职工工作弱化,全系统女职工工作开展不平衡。

    (二)工会女职工干部队伍素质仍需提升。近年来,由于培训政策的调整,总分行工会没有专门针对女职工干部开展专题培训,加之女职工干部变动频繁且多为兼职,女职工干部对女职工工作的理解认识和专业水平参差不齐,导致部分女职工干部履职不力。

    (三)女职工权益维护工作存在难点。一是网点女职工休息休假权利难以全面落实,由于网点人员紧张,调班休息成为网点最难解决的问题,“三八节”休假半天兑现难,部分女职工连产假都休不满。二是女职工权益保护专项集体合同签订和执行不平衡,表现在少部分单位女职工“四期保护”条款难以达成共识;尽管省分行签订的专项合同覆盖全辖,但部分基层行工会女工委督促落实缺位,合同履行不力;少数单位发放女职工卫生用品方式等事项需进一步规范。

    (四)激发女职工干事创业巾帼建功的力度不够。女职工普遍认为针对女工群体的表彰激励、学习培训需进一步加强,建议总行在持续抓好创建“女职工文明示范岗”和“和谐文明家庭”基础上,增加针对女职工个人的评选表彰项目。同时,建议多谋划开展提升女职工素养、贴近业务经营、发挥女性优势的各类活动;开展针对女性特点的特色培训,如服装搭配、礼仪、养生、家庭建设、心里调节等,帮助女职工提升自身修养。

     (五)女职工工作压力和精神压力亟待缓解。座谈中基层女职工普遍反映,当前金融行业竞争激烈,工作要求越来越高,各类任务和考核压力大,考试多,开会多,工作量大,工作时间长,加上客户素质参差不齐,若遇刁蛮客户发生争执投诉,工作中长期积累的不良情绪得不到释放,容易形成生理和心理疾病。同时,女职工面临工作和家庭双重压力,往往感觉力不从心,精神焦虑,期望得到组织更多关注关爱,纾解压力,提升健康和幸福指数。

    三、女职工诉求和期盼

    (一)网点女职工急盼工作环境得到改善。目前,基层网点在环境设计上,要求把最大的空间让给客户,职工工作区域过于狭窄,特别是高柜区,处于全封闭状态,空气流通不畅,遇到阴天下雨卫生间反味,空气质量极差。有的网点装修改造受工期限制,刚刚完工即入驻营业,有的甚至一边装修一边营业,粉尘气味污染严重,空气呛人,职工反应强烈。

(二)期望研究应对“二孩”生育高峰良策,缓解柜面人员压力。截止到2016年6月底,全系统育龄女职工(40岁及以下)107266人,其中约72%集中在营业网点。“二孩”政策出台后,很多女职工有生育“二孩”的意愿和计划,如浙江桐乡支行参加座谈会的8名网点育龄女职工中,有6名明确表示有生育“二孩”计划,这势必造成网点人员进一步紧缺,基层女职工希望管理层尽早研究应对良策,保障网点正常工作秩序。

    (三)盼望关注女职工职业发展,帮助解决实际问题。期望岗位轮换制度得到落实并常态化,增强女职工职业竞争能力;期盼女领导干部延迟退出领导岗位;盼望帮助解决大龄单身女青年婚恋问题,为大龄单身女职工搭建交友交流平台;期盼对加夜班的女职工提供安全保障,发放出租车交通补贴;期望及时更新更换网点工装,为部分南方地区的临柜职工统一配备冬季工装大衣。

    四、加强女职工工作措施

   (一)加强组织建设,强化学习培训,提升服务能力。做好总行系统工会女职工委员会的换届选举工作,配齐配强系统工会女工委正副主任、委员和专兼职干部。进一步加强各级行工会女职工组织建设,明确女工委正副主任岗位设置和职级待遇,推动各级行落实女职工主任享受同级工会副主席待遇。加强对专兼职女职工干部履职情况的考核,对年度考核优良和女职工群众满意度高的女工干部,进行评优奖励,探索由上一级工会发放岗位补贴的做法。强化对工会女职工干部的培训,总分行定期举办培训班,保障所辖女职工干部每1-2年轮训一遍,系统学习和更新女职工工作专业知识,提高女职工整体履职水平。

    (二)加强宣传引领,强化激励机制,增强女职工队伍活力。

    1.紧扣核心价值观,增强女职工精神动力。以“好家风”带“好作风”,发挥女职工在工作岗位和家庭建设中的独特作用。持续开展“培育好家风”主题实践活动,举办家风家教系列讲座,组织开展女领导干部谈家风建设活动,评选表彰“和谐文明家庭”,挖掘蕴藏在职工家庭中的好家训好家规,讲述好家风故事,加强宣传引领,让职工家庭充满正能量,让职工在良好家风中获取向上向善的精神力量。

    2.开展创先争优,强化评先表彰奖励,激励女职工巾帼建功。深入开展比学赶超竞赛活动,培养选树女职工先进典型,以先进人物事迹激励感召广大女职工为农行创新发展贡献巾帼力量。一是规范和加强评选项目。二是加强制度建设。在《中国农业银行女职工文明示范岗创建活动管理办法》基础上,修订完善为《创建全国农行五一巾帼标兵岗(标兵)管理办法》,指引各单位积极参与和扎实创建。三是建立激励机制。对获得总行工会以上表彰的巾帼标兵岗划拨专项创建费用,对女工先进集体代表和个人实施疗休养、特色培训等奖励措施,让女先进劳模受到充分肯定,得到巨大鼓舞,营造争当先进的光荣氛围。四是加强女工先进事迹宣讲宣传,传播正能量,树立学习赶超标杆,掀起比学赶超热潮。

    3.强化联系服务,搭建交流平台,助推职业发展,关注女职工身心健康。一是打造“书香三八”和“女工特色培训”工作品牌,为女职工提供和搭建学习新知识、掌握新技能的平台,激发和调动女职工获取知识、更新知识、运用知识的自觉性和主动性,提升女职工的学习能力、竞争能力和创新能力,培养造就知识型、技能型、创新型的高素质女职工队伍。二是打造“三八”节主题活动品牌,丰富女职工精神文化生活,缓解压力,增强动力。引导各级行女工委利用“三八”节工作契机,广泛征集女职工需求,全面分析女职工队伍状况,有的放矢组织开展好寓教于乐的“三八”节主题活动,陶冶女职工情操,丰富女职工精神文化生活。

    (三)维权关爱,贴心暖心,当好女职工“娘家人”。

    1.持续抓好女职工劳动保护特别规定的贯彻落实。按照全国总工会女职工委员会《关于进一步加强工会女职工权益维护工作的意见》要求,以女职工专项集体合同为重要抓手,维护好休息休假权利,落实好四期保护措施,推动女职工劳动保护特别规定在基层行的贯彻落实。全面梳理专项集体合同签订六年来的情况,总结经验,查找不足,结合“二孩”政策等新法规修订集体合同文本,确保新合同条款更加切合实际,不断增强针对性和实效性。

    2.全面开展准妈妈和新妈妈关爱行动。一是制定准妈妈和新妈妈关爱行动规划,规范关爱行动措施,推动有需求、有条件的机构建立“母婴关爱室(角)”。二是做好源头参与和顶层设计,将建立“母婴关爱室(角)”纳入总行“模范职工之家”评选标准,充分利用“职工之家”建设场所建立“母婴关爱室(角)”,配备微波炉、消毒柜等,方便准妈妈休息和新妈妈泵奶;在职工阅览室购置孕期和产期保健书籍。三是建立关爱行动激励机制,对建立“母婴关爱室(角)”实行分级负责推动和激励原则,即总行工会对直属的43个单位机关建立的“母婴关爱室(角)”补贴一定数额的专项建设和维护费用,全系统上级工会对下级单位建立的“母婴关爱室(角)”进行一定额度的费用补贴。四是做好孕期和哺乳期女职工劳动保护工作,购置孕期女职工防辐射服装,慰问产期女职工,落实哺乳时间,维护好准妈妈和新妈妈的特殊利益。

    3.建立常态化的关爱理念和关爱机制。不断丰富“女职工关爱”的内涵,探索实现对不同层面、不同群体、不同类型、不同需求的女职工,在生活困难、重大疾病、心理关怀等多个方面的关爱、帮扶和服务。全面推动准妈妈和新妈妈关爱行动,搭建大龄未婚女职工交友交流平台,开展单亲困难女职工送温暖、“结对子”帮扶活动,分类建立单亲困难女职工、患重大疾病家庭、特殊困难家庭等困难女职工档案,做到关爱帮扶精准化、精细化。在关爱女职工物质需求和解决实际困难的同时,积极实施精神上的关怀和关爱,实现帮扶关爱效果最大化。同时,完善关爱工作机制,逐步建立党委重视、工会支持、女工委牵头、相关部门参与的工作格局。

    4.协调相关部门解决女职工关注的实际问题。充分发挥桥梁纽带作用,传递行党委改革发展和经营管理要求,多渠道收集女职工建议和诉求,为农行创新发展凝聚巾帼力量,贡献巾帼智慧。同时,积极反映女职工正当诉求,协调相关部门,共同解决女职工在学习、工作、生活中期盼和关注的各类问题,不断增强女职工队伍凝聚力。

 

 

                

                              中国农业银行工会女工处      肖英

文本编辑 : 全总女职工部